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29 abril 2008

Vodafone te ayuda a enterrar la PBX de tu empresa: Oficina Vodafone

Abraham Guerra

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En los tiempos que corren todo el mundo tiene un teléfono móvil en el bolsillo, mientras que muchos trabajadores suelen tener además una línea móvil propiedad de la empresa y un terminal fijo en la oficina. Vodafone se pregunta ¿por qué tantos teléfonos? ¿realmente es necesario tener dos líneas de empresa, una fija y otra móvil? ¿es esto rentable?

El operadora piensa que esto se puede mejorar, ¿para qué dos líneas de empresa pudiendo unificarlas en una sola y tenerla disponible las 24 horas del día durante todos los días de la semana? De este planteamiento nace Oficina Vodafone, un servicio del que ya hablamos que funciona desde hace un tiempo pero que en el MOVE de este año se ha promocionado a bombo y platillo promoviendo acelerar la sustitución del fijo por el celular.

Básicamente se trata de eliminar de las oficinas las centralitas PBX de línea fija sin perder su número y en su lugar implementar una infraestructura móvil. Por supuesto se cuida el no perder las ventajas de las líneas fijas, como son la llamada en espera, transferencia de llamadas, multiconferencia, las llamadas gratuitas dentro de la red privada y una tarifa plana de voz que ahorra enormemente en gastos.

Esto se consigue instalando unos puntos inalámbricos llamados CentoCeldas que convierten el teléfono móvil en fijo cuando se encuentra en la empresa, manteniendo operativa la línea móvil. Además del ahorro en la factura, otra de las mayores ventajas es la posibilidad de implementar, modificar o aumentar la infraestructura sin tener que realizar obras ni tocar cableado, además la gestión es más avanzada y se realiza electrónicamente desde Internet de forma mucho más simple.

De la gestión electrónica deriva una opción muy interesante como es la posibilidad de hacer BackUp de las llamadas, realizar una copia de seguridad del registro de llamadas entrantes y salientes a nuestro antojo es realmente útil para conseguir un control mayor sobre la línea y la gestión de recursos.

El futuro de Oficina Vodafone es IMS, Servicios Multimedia vía IP, es decir, servicios de voz y datos unificados en la misma línea empresarial para reducir costes evitando tener que contratar conexión de banda ancha a por separado. Esto permitirá grandes posibilidades ya que cada usuario podrá acceder a Internet desde su terminal aprovechando la tarifa plana contratada.

Las tarifas comienzan en 35 Euros para el servicio básico, añadiéndose a esto complementos como las llamadas gratuitas internas por 5 Euros mensuales. Ahora incluye 10 Euros gratis de llamadas móviles al mes por cada empleado, y por 2 Euros al mes un 45% de descuento en llamadas internacionales, para gastar aún menos.

Por si fuera poco, se incluyen llamadas gratuitas a fijos desde el móvil, un número favorito Vodafone a elegir y llamadas gratis entre los móviles de la empresa y existe la posibilidad de realizar un curso e-learning sobre la administración del sistema.

Un servicio extremadamente interesante ya que la evolución tecnológica actual camina hacia la convergencia inalámbrica, sustituir los cables en la empresa permite una libertad nunca antes conocida en el ámbito laboral.

Más información: Oficina Vodafone

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