Terminales con pantalla táctil, ¿tecnología compatible con un uso profesional?

Mucho se ha andado desde las primeras apariciones del primer teléfono de pantalla táctil, la mayoría de fabricantes ha lanzado un modelo con esta característica al mercado o, por lo menos, está en ello. En un principio se lanzó unido al mundo multimedia: grandes pantallas con vivos colores en la que reproducir vídeo a un tamaño aceptable, navegación por los álbumes de fotos con presentación interactiva en diapositivas y música, etc.
Pero, actualmente, esta tecnología intenta penetrar insistentemente en el mercado que va más allá de los menús con efectos visuales atractivos, dando el salto hacia un sector en el que reinan las capacidades puramente prácticas. Prueba de ello es la aparición de modelos como la futura BlackBerry Thunder que combina la clásica potencia de los terminales de RIM con el uso del dedo o stylus.
El problema que se nos plantea a priori es si realmente el control táctil nos aporta alguna ventaja frente al clásico manejo por botones y teclado físico. Una situación muy cotidiana en la que apreciar la notable diferencia puede ser el escribir un mensaje corto o un correo electrónico.
Por muy generosas que sean las dimensiones de la pantalla de nuestro terminal, no es lo mismo usar teclas en las que sentimos sus delimitaciones bajo nuestros dedos que imaginarnos dichas líneas en una superficie plana. Un ejemplo es el teclado en pantalla del HTC Touch es el mismo que el de todas las PDA con Windows Mobile que, además de diminuto, la única manera de saber qué tecla estás pulsando es estar pendiente de la pantalla y ver qué letra se colorea de negro, algo que dificulta en buena medida le escritura.
Otros modelos incorporan un teclado qwerty que ocupa entre el 50% y 70% de la pantalla, lo cual teniendo en cuenta que hablamos de diagonales de entre 2 y 4 pulgadas comienza a ser interesante, aportando así acceso más fácil a las teclas virtuales con los dedos y pudiendo prescindir de herramientas de punzado. Los más avanzados técnicamente incorporan la denominada tecnología haptic, que consiste en microvibraciones en la pantalla indicativas del pulsado correcto de un botón. Teléfonos como el LG Viewty monta dicho sistema y hace de la escritura una tarea más intuitiva, aunque sea un terminal lejos del ámbito profesional, siendo de esperar que la BlackBerry Thunder también lo incluya.

Aún con los últimos avances, la mayoría de los usuarios preferimos la escritura en teclados físicos y, a poder ser, teclados completos qwerty por la velocidad de escritura y aquello de la convergencia ordenador-teléfono. Dentro de esta opción podemos decantarnos por terminales normales con avanzadas características, como las BlackBerry comunes o la Eseries de Nokia, o elegir uno de los terminales híbridos con teclado slider, estilo HTC Touch Dual o Sony Ericsson Xperia. El primero de ellos imita la distribución de teclado de los smartphones de RIM, qwerty agrupado en dos caracteres por tecla; sin embargo el segundo reproduce a la perfección el teclado en miniatura de un ordenador portátil, reducidas proporciones, idénticas formas de tecla.
No todo el tiempo estamos tecleando, la mayor parte del tiempo lo hacemos navegando por menús, páginas webs, correos o extensas bandejas de entrada, y aquí es donde las pantallas táctiles pueden jugar con ventaja si poseen una interfaz lo suficientemente intuitiva.
El pulsar una y otra vez teclas o un scroll para buscar en un menú se reduce a arrastrar y hacer clic sobre la opción deseada; la navegación por Internet se convierte en una delicia apuntando con el stylus en los vínculos, botones o campos que tengamos que usar; y buscar un mensaje en una larga lista y visualizarlo se convierte en arrastrar y soltar.
Comodidades a las cuales es fácil acostumbrarse y que luego no querremos perder.
En definitiva, ¿interesan las pantallas táctiles? ¿nos ayudan a hacer más fácil o rápidas nuestras tareas? La respuesta es si, pero no. Si conseguimos la destreza necesaria en la escritura sobre una pantalla, posiblemente ahorremos mucho tiempo, sino, lo ideal sería usar un teléfono con teclado slider para nuestra comodidad.
Y vosotros ¿cuál pensáis que os vendría mejor?
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