La velocidad de respuesta del correo electrónico
Aunque el disponer de conectividad en prácticamente cualquier lado tiene unas ventajas más que evidentes, también tiene su contrapartida: la dificultad de desconectar del trabajo. Seguro que más de uno se ve reconocido en la figura del trabajador en movilidad pegado a la BlackBerry, consultando y respondiendo el correo a cualquier hora del día.
Esto nos permite aprovechar muchos momentos sueltos para adelantar trabajo, pero es una arma de doble fila si no nos permite disfrutar convenientemente de nuestro tiempo libre. Pero muchos veces sentimos la presión de ser productivos en cualquier momento, algo que se ha visto acrecentado en los últimos tiempos.
Vodafone viene publicando, desde hace dos años, un estudio sobre los tiempos de respuesta esperados para el correo electrónico y estos disminuyen conforme pasa el tiempo.
Es una actitud normal, cada vez tenemos más prisa por recibir contestaciones y sabemos que el destinatario es probable que disponga de alguna manera de leerlo pronto: el móvil, en su ordenador,... y queremos respuesta prácticamente inmediata.
Un tercio de los negocios esperan contestación a propuestas de negocio por correo electrónico en menos de dos horas. Pero yendo más allá, uno de cada diez espera respuesta en menos de media hora. Y estos porcentajes no harán más que subir conforme aumente cada vez más el número de dispositivos móviles con acceso a correo electrónico.
Es por ello que el correo electrónico en movilidad resulta una herramienta imprescindible para una gran mayoría de empresas y trabajadores, especialmente aquellos que no pasan su jornada laboral en un despacho, sino que tienen que desplazarse.
De todos modos, como comentábamos al principio, es necesario saber desconectar de estas tareas cuando no sea estrictamente imprescindible. Los mensajes de autorespuesta pueden ser una opción, si los configuramos desde nuestro ordenador o, incluso, desde la BlackBerry, para lo que os presentaremos una solución en una próxima entrada.
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Tags: correo electronico, email
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