Está demostrado que la movilidad en el entorno empresarial no es una tendencia temporal, una moda, sino una herramienta que ha venido para quedarse entre nosotros. Ejemplo de ello son los eventos organizados en Andalucía por dos empresas pioneras del mundo de la Tecnología de la Información y Comunicación, Avante Formación y CiberSur, llamados E-TIC, Encuentros Tecnológicos Profesionales.

Estos encuentros se suceden en Sevilla y Málaga cuatro veces al año, en ellos se tratan distintas facetas de las más avanzadas tecnologías aplicadas al entorno empresarial. Si el MOVE fue el escaparate en el que presentar lo último en servicios y productos en cuanto a movilidad, la edición de E-TIC celebrada durante los días 25 y 26 de Junio sirvió como demostración práctica de que lo visto en Madrid es realmente aplicable.Pedro Luis Vaquera, Director Técnico de Avante Formación, contó con las ponencias de diversos colaboradores en las cuales se explicó desde el desarrollo de la tecnología móvil hasta los más avanzados programas de administración de recursos corporativos.

El primero de ellos, Jose Antonio Castilla Ingeniero de Telecomunicaciones de Avante, explicó el fondo técnico del gran avance que se ha dado, desde el desarrollo de las primeras redes de telefonía digital y la transmisión de datos con GPRS hasta llegar al ya presente HSUPA+ con velocidades de transmisión de hasta 28Mbps. Ponencia que sirvió de base para Diego Torrico González, Director Territorial de la Unidad de Negocios de Empresas de Vodafone, que expuso las ventajas de la implementación de Oficina Vodafone para acelerar el abandono de las líneas fijas a móviles, producto del que ya hablamos con anterioridad.

Microsoft no podía faltar al evento, su representante fue Emilio Tremiño, que mostró la solución de comunicación derivada de Office Comunicator para dispositivos Windows Mobile 6.1. Con él nuestra agenda telefónica se vuelve interactiva, mostrando el estado de nuestros contactos según sus calendarios, que son sincronizados entre los distintos dispositivos mostrando disponibilidades en tiempo real. También presentó System Center Mobile Device Manager, administrador de dispositivos móviles cuya función se podría comparar a la de Active Directory en una red local. Permite aplicar políticas de grupo (GPO) que gestionan la configuración y recursos disponibles en nuestros terminales según las reglas definidas por el administrador del sistema. Por si fuera poco SCMDM permite la conexión de nuestros smartphones y PDAs a nuestra red corporativa mediante VPN segura, de manera que tendremos acceso a los recursos empresariales estemos donde estemos.

Para finalizar la exposición, el Responsablee de Negocio para Vodafone de Microsoft insistió en la compatibilidad de la nueva versión de Microsoft Office para dispositivos móviles con los nuevos formatos de Microsoft Office 2007 (docx, pptx, etc), mostrando ejemplos de documentos optimizados para la última versión de la suite ofimática visualizándose de forma fidedigna en un dispositivo HTC con Windows Mobile 6.1.

Otra empresa de software se hizo notar en el E-TIC, Innova Telecom (ItSoft, la cual también comentamos). Esta vez no fue para presentar un producto, sino definir modelos de negocio y ofrecer indicaciones y consejos para el desarrollo e implementación de software a medida en nuestra corporación. Resumidamente inculcaron el concepto de necesidad: ajustar el desarrollo a las necesidades de nuestros procedimientos, teniendo en cuenta que la movilidad no es la sustitución del PC por el terminal móvil, sino la convergencia entre ambos.

Alejandro Valdivia, Responsable de Sistemas de Información de Acquajet, y Eduardo Amador, Responsable de Sistemas de Información de Emasesa, se encargaron de cerrar la ronda de ponencias mostrando los resultados de la implementación de la tecnología móvil a gran escala en sus respectivas corporaciones. Ambos con su propio software e infraestructura móvil que ha permitido la optimización de sus recursos para mejorar sus tareas y ofrecer nuevos servicios al consumidor.

En el caso de Acquajet, consiguieron reducir el tiempo empleado en los procesos logísticos y de facturación gracias a la reducción del papeleo. El completar y firmar albaranes de entrega se realiza desde terminales BlackBerry conectados a la base de datos de la empresa vía Internet. De esta manera el servicio al cliente es mucho más rápido, los costes se reducen notablemente y permitió a Aquajet reubicar la plantilla de empleados que antes se dedicaban a introducir los informes en papel en la base de datos digital hacia otros departamentos que mejoran la calidad del servicio como fidelización al cliente o gestión de pagos.

Por otra parte, se expuso el sistema de alertas digital que coordina actualmente los servicios públicos de la capital andaluza y parte de demás municipios de la provincia, como el propio servicio de Emasesa, de transporte público Tussam, la Policía Local, o bomberos. Anteriormente usaban un sistema rudimentario, con walkie-talkies, numerosas antenas repetidoras analógicas y terminales obsoletos, en definitiva sistemas incompatibles entre sí. Esto se dejó atrás con la actualización al mundo digital en el que se introdujeron terminales móviles inteligentes,
banda ancha móvil para agilizar las comunicaciones y sistemas de posicionamiento GPS entre otras novedades. Quizá el ejemplo más vistoso para el ciudadano de esto último es el sistema de información de tiempo de espera en las paradas de autobús, gracias a la captación parámetros como el estado del tráfico y la posición GPS de los autobuses se ofrece información real del tiempo de espera en las distintas paradas de Tussam de la capital hispalense.

Finalmente, el congreso se clausuró con la celebración de una mesa de debate en la que los distintos interlocutores pudieron resolver las dudas de los asistentes y discutir sobre las distintas tecnologías expuestas.

E-TIC, una muestra de que la movilidad para la empresa está aquí y no sólo beneficia a empleados y empresarios, sino también al usuario final gracias a la eficiencia que conseguimos con ella. Sin duda un interesante evento de manos de Avante y CiberSur al que esperamos asistir en su próxima edición.

Más información: E-TIC, Avante Formación, CiberSur.

Hoy en día es prácticamente indispensable el acceso a Internet desde cualquier empresa, ya sea para mantener el contacto con sus empleados y clientes con la mensajería instantánea o el correo electrónico, para promocionarse, para dar y recibir soporte, simplemente para poder trabajar. Partiendo de esto, no sirve cualquier tipo de servicio, generalmente se requiere una tarifa plana de banda ancha que nos garantice operatividad, estabilidad y capacidad suficiente para aguantar el tráfico generado por todos los empleados de la oficina sin que el simple hecho de enviar un informe se convierta en una larga y triste espera.

Muchos son los proveedores que ofertan estas ventajas, pero en cambio la instalación de su infraestructura es más o menos costosa y complicada, cables, routers, switches y conducciones eléctricas convierten una oficina en un caos electrónico. Vodafone permite olvidarse de buena parte de este embrollo con su banda ancha móvil HSDPA junto con routers inalámbricos de uso corporativo o industrial.Mientras que para una pequeña oficina un Linksys 3G podría ser suficiente, para corporaciones es recomendable hardware de mayor potencia capaz de administrar de forma inteligente nuestra intranet como los productos de Teldat. Marca que mostró su amplia variedad de soluciones en la última edición del Mobile Vodafone Expo (MOVE), regentada por su familia de enrutadores corporativos 3.5G, denominada H1 pensados para hacer realidad Oficina Vodafone.

H1 engloba tres modelos que permiten que las corporaciones puedan transportar todos los servicios multimedia y servicios concurrentes (datos y voz, triple-play, etc.) sobre redes celulares de alta velocidad con calidades y garantías similares a las ofrecidas por las líneas fijas. Sus diferencias radican únicamente en el tipo de red desde la que pueden operar: HSDPA (3,6Mbps), HSUPA (7,2Mbps) o EV-DO(3,1Mbps). Integran dos bandejas para tarjetas SIM (una interna protegida y otra extraíble) que permite a su firmware redireccionar el tráfico de una interfaz a otra en caso de caída de una de ellas, además de un conector SMA externo para la adhesión de una antena omnidireccional o unidireccional de mayor potencia.

Respecto a la conectividad para la intranet, disponen de un conmutador de cuatro puertos 10/100 FastEthernet gestionado con soporte para VPN, además de conectividad WiFi con el procesador de encriptación “Wirespeed”. Puede gestionarse de manera eficiente con su Network Service Level Advisor (NSLA) que supervisa la calidad del enlace y modifica las políticas de encaminamiento de tráfico de datos y llamadas para su mejor funcionamiento, además de controlar las microcaídas de la red con ajuste fino para que los usuarios no noten interrupciones.

Para garantizar la seguridad, además del procesador Wirespeed, posee soporte para filtrado de IP y firewall SPI avanzado para protegerse de ataques externos, IPSec completamente parametrizable que garantiza la compatibilidad con cualquier solución de terceros, soporte par L2TP y L2TP/IPSec, y Multi-GRE con IPSec para la implementación de VPN multipunto.

Un tanque en el mundo de los routers corporativos que permite la implementación de una red basada en las ventajas del 3.5G actual ahorrándonos mano de obra y cableado gracias a la tecnología inalámbrica y permitiendo así mayores y más fáciles posibilidades de expansión. El sueño de Oficina Vodafone existe de mano de Teldat.

En los tiempos que corren todo el mundo tiene un teléfono móvil en el bolsillo, mientras que muchos trabajadores suelen tener además una línea móvil propiedad de la empresa y un terminal fijo en la oficina. Vodafone se pregunta ¿por qué tantos teléfonos? ¿realmente es necesario tener dos líneas de empresa, una fija y otra móvil? ¿es esto rentable?

El operadora piensa que esto se puede mejorar, ¿para qué dos líneas de empresa pudiendo unificarlas en una sola y tenerla disponible las 24 horas del día durante todos los días de la semana? De este planteamiento nace Oficina Vodafone, un servicio del que ya hablamos que funciona desde hace un tiempo pero que en el MOVE de este año se ha promocionado a bombo y platillo promoviendo acelerar la sustitución del fijo por el celular.Básicamente se trata de eliminar de las oficinas las centralitas PBX de línea fija sin perder su número y en su lugar implementar una infraestructura móvil. Por supuesto se cuida el no perder las ventajas de las líneas fijas, como son la llamada en espera, transferencia de llamadas, multiconferencia, las llamadas gratuitas dentro de la red privada y una tarifa plana de voz que ahorra enormemente en gastos.

Esto se consigue instalando unos puntos inalámbricos llamados CentoCeldas que convierten el teléfono móvil en fijo cuando se encuentra en la empresa, manteniendo operativa la línea móvil. Además del ahorro en la factura, otra de las mayores ventajas es la posibilidad de implementar, modificar o aumentar la infraestructura sin tener que realizar obras ni tocar cableado, además la gestión es más avanzada y se realiza electrónicamente desde Internet de forma mucho más simple.

De la gestión electrónica deriva una opción muy interesante como es la posibilidad de hacer BackUp de las llamadas, realizar una copia de seguridad del registro de llamadas entrantes y salientes a nuestro antojo es realmente útil para conseguir un control mayor sobre la línea y la gestión de recursos.

El futuro de Oficina Vodafone es IMS, Servicios Multimedia vía IP, es decir, servicios de voz y datos unificados en la misma línea empresarial para reducir costes evitando tener que contratar conexión de banda ancha a por separado. Esto permitirá grandes posibilidades ya que cada usuario podrá acceder a Internet desde su terminal aprovechando la tarifa plana contratada.

Las tarifas comienzan en 35 Euros para el servicio básico, añadiéndose a esto complementos como las llamadas gratuitas internas por 5 Euros mensuales. Ahora incluye 10 Euros gratis de llamadas móviles al mes por cada empleado, y por 2 Euros al mes un 45% de descuento en llamadas internacionales, para gastar aún menos.

Por si fuera poco, se incluyen llamadas gratuitas a fijos desde el móvil, un número favorito Vodafone a elegir y llamadas gratis entre los móviles de la empresa y existe la posibilidad de realizar un curso e-learning sobre la administración del sistema.

Un servicio extremadamente interesante ya que la evolución tecnológica actual camina hacia la convergencia inalámbrica, sustituir los cables en la empresa permite una libertad nunca antes conocida en el ámbito laboral.

Más información: Oficina Vodafone

¿Quién quiere estar atado a un lugar cuando podemos llevar encima todo lo que necesitamos? Cada vez está más claro que el futuro es móvil, el fijo tiene que evolucionar para adaptarse. Y aquí es donde entra Oficina Vodafone, un conjunto de servicios que se basan en ese concepto: acabar con las incomodidades de la telefonía fija y unirla a las ventajas del móvil, sin desvíos y sin tener que pagar cuota mensual a otros operadores. Hacer que las dos tecnologías sean complementarias.

De esta forma, podremos atender en un mismo teléfono las llamadas que nos hagan al fijo y al móvil, sin que el llamante tenga que estar localizándonos en distintos lugares. Además, Oficina Vodafone ofrece varios servicios con los que, pagando una cuota mensual, añadiremos más beneficios. Todo depende de lo que necesitemos:

Con Vodafone Fijo Zona Oficina tendrás una línea de fijo en el móvil. Además, al definir la zona de tu lugar de trabajo, y cuando te encuentres en ella o alrededores, podrás hacer llamadas a fijos con tarifa plana.

Vodafone Fijo sin Límites amplía el módulo anterior, ofreciendo la tarifa plana a fijos sin importar el lugar en el que nos encontremos, y también con una línea fija en el móvil.

Y por último, si no necesitas una línea fija, también puedes disfrutar de la tarifa plana a fijos nacionales, con el módulo Zona Oficina.

Lo mejor de todo es que podemos adaptar Oficina Vodafone a nuestras necesidades, y que cada una de las líneas contrate el módulo que más le convenga. Una vez que nos hemos librado de los cables, las condiciones no tienen que ser un problema.